Política de Privacidade

Última atualização: 22 de junho de 2026

A Rede Orto Cuiabá respeita a privacidade dos seus pacientes, leads e visitantes e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas por meio do nosso site, formulários, canais de atendimento e integrações com plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você interage com nossos canais:

• Nome completo
• Número de telefone e/ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Informações fornecidas em formulários de contato e agendamento
• Mensagens trocadas com nossa equipe de atendimento
• Dados de interação com nossos anúncios e páginas

Essas informações podem ser coletadas quando você:

• Preenche um formulário em nosso site ou em anúncios
• Entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou redes sociais
• Interage com nossas campanhas no Facebook, Instagram ou Google
• Solicita um agendamento, orçamento ou informação sobre tratamentos

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato e responder às suas solicitações
• Realizar agendamentos e prestar atendimento odontológico
• Encaminhar informações sobre tratamentos e serviços solicitados
• Enviar comunicações e lembretes relacionados ao seu atendimento
• Melhorar nossos serviços, comunicação e experiência de atendimento
• Mensurar e otimizar nossas campanhas de marketing digital

3. Compartilhamento de dados

A Rede Orto Cuiabá não vende nem comercializa informações pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Execução e gestão dos serviços de atendimento e marketing
• Integração com plataformas digitais, como Meta (Facebook e Instagram), Google e ferramentas de automação de atendimento e mensagens, incluindo a API oficial do WhatsApp
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes

Os parceiros que tratam dados em nosso nome são obrigados a adotar medidas de segurança e a utilizar os dados estritamente para as finalidades aqui descritas.

4. Proteção das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o desempenho de campanhas e páginas
• Personalizar conteúdos e anúncios

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso às informações armazenadas
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados pessoais de nossos registros
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo ou consulte nossa página de Exclusão de Dados.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a gente: